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木门业若忽视消费者意见 繁荣只会是昙花一现


文章作者:www.orrapin.com 发布时间:2019-11-08 点击:1645



[建材网]搬进新房子时需要增加木门。普通人说这种形象是“大的东西必须在家里填满”,这足以证明购买木门对家庭来说是购买自己的房子的高成本。

虽然数据显示木门行业的发展前景相对乐观,但业内仍有一些人担心。 随着行业成熟度的提高,行业标准逐渐清晰,但竞争仍然十分激烈。 然而,恶性竞争导致了许多见不得人的商业活动,诸如价格虚高和劣质材料等负面商业信息经常被报道。

根据江苏省苏州市消费者权益保护委员会对家具行业消费者的调查,81.28%的消费者认为经营者普遍存在虚假价格 一些消费者报告说,商品价格和交易价格之间的价格差得离谱,价格标签变成了带有虚假价格和折扣的价格标签。一些商品的交易价格低于标签价格的20%。 不透明的价格已经成为木门家具行业的潜规则。 为了解决这个问题,《家居行业经营服务规范》于9月1日正式实施 该法规引起了家庭建筑材料行业的极大关注,包括木门。 然而,调查发现大多数消费者对该标准的实施一无所知。

此外,调查中84.16%的消费者表示,木门购买中普遍存在售后服务问题,其中之一是交货不及时。 目前,经销商通常先销售木门,然后再购买,并在收到消费者订单后向制造商下订单。 一方面要避免积压未售出的商品,另一方面也要避免资金链紧张,导致商家明确承诺消费者在半个月内发货,结果延迟了一个月,严重影响了消费者的购物情绪。 此外,当收到木门后出现质量问题时,商家承诺的售后服务难以交付,导致消费者白白花钱。

此外,消费者还反映了各种家具采购订单,诱使消费者放弃索要发票等诸多问题 这些不可低估的隐患可能会影响家具行业的长期发展。如果企业不重视他们,为了自身利益继续忽视消费者的意见,木门行业的繁荣将只是昙花一现。

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