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武汉规定餐馆有权谢绝顾客自带酒水省消委调查


文章作者:www.orrapin.com 发布时间:2019-10-30 点击:978



酒店有权拒绝消费者自带酒水吗?昨天,省消费者委员会开始介入调查,称如果发现违反条款,将需要纠正。

“餐馆有权拒绝顾客自带酒水”。武汉市餐饮协会,市消协,市私营协会的规定已经向社会公开,引起了社会公众和网民的热烈讨论。

省消费者保护委员会有关人士告诉记者,中国消费者协会副秘书长吴高汉曾多次以“禁酒”罪名袭击该酒店,并在不同场合多次收取“开业费”。该举动被怀疑是非法的;消费者可以自带饮料。武汉市消费者协会去年发布了第17号消费警告:该酒店无权禁止顾客自带酒水,而“开业费”属侵权行为。现在令人困惑。

昨天,省消费者委员会已要求市消费者协会提交正式文本《武汉市餐饮行业经营规范》,并将开始调查。省消保委秘书长贾敏祥说,省工商行政管理总局有关部门也有涉案。如果发现《规范》侵犯了消费者的合法权益,省消保委将向武汉市消协发布整改建议。

市食品饮料行业协会秘书长涂水干说,《规范》中国餐馆有权“拒绝自己的饮料”等因素,引发强烈的消费者反响,社会各方面也在密切关注。该协会将及时跟进,并希望在5月1日之前给公众答复。

一万个用户引用了“霸主条款”

餐厅的所谓“拒绝顾客自带酒水的权利”的新规定引起了网民的热议。新浪和大楚网也对此进行了调查。

截至昨晚7:15,来自Sina.com的网民参加了调查。 91.8%的受访者认为,消费者无酒无权喝酒,餐饮公司无权干预; 4.7%的消费者赞成该条款,并认为消费者自备饮料不方便餐饮企业管理,从而影响服务效率。在Dachu.com,一位网友认为该条款是霸王条款,占受访者的93%。

许多网友明确表示,如果不允许顾客自己喝酒,他们应该首先限制餐厅的饮料价格,该价格应与市场平均价格和种类相同不能单身。一些网民质疑该规范违反了,完全没有合法性。

极少数的网民也理解这些术语。武汉网民“网络可怕”是指企业是企业经营,酒店有权不让顾客带酒,不能去顾客的饭店不允许带酒。

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