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CleverTap和Phiture推出有助于提升客户参与和保有水平的框架


文章作者:www.orrapin.com 发布时间:2019-09-17 点击:1715



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-认证、兴趣和转型(AIC)框架为消费者品牌提供了广泛的受众洞察分析,从而提高了客户的终身价值

加州山景城,2019年8月30日/prnewswire/--clevertap,一个完整的客户保留平台,宣布推出由clevertap和柏林移动咨询公司phiture创建的aic客户参与框架。

clevertap和phiture设计了aic框架,使快速发展的消费者应用公司能够更好地理解用户交互的深度和强度。该框架将用户活动分类,并将其分为三个参与级别之一:确认、兴趣和转换(aic),而转换是用户可以在应用程序中的位置。最有价值的行动。这使得品牌营销人员能够认识到应用程序中的哪些活动可以促进收入增长,从而改进总体用户保留策略。

aic框架可以应用于从城市出租车服务、媒体和娱乐到旅游和票务等一系列行业。定期监视和分析a-i-c的三个级别中的每一个级别的规模,从而了解应用程序的运行状况和性能。aic框架是一个有用的仪表盘指标,它强调了未来可能突然出现的潜在风险。

CleverTap首席执行官兼联合创始人Sunil Thomas表示:“每日活跃用户数(DAU)和每月活跃用户数(MAU)等指标可以为理解用户参与度提供一种居高临下的视角。这些广泛的指标对促进行动没有用处.AIC框架可以帮助消费者品牌将其用户分组到不同的行动小组,并促进更多相关的活动,推动用户的生命周期。用户继续前进。从识别水平提升用户从兴趣水平到变化水平,可以提高他们的生命周期价值。寻求让用户从过渡水平下降到感兴趣的水平将有助于进行有效的重新激活活动和其他行动。“

Sony Pictures Networks India数字部门主管Uday Sodhi表示:“客户保留并理解应用程序中的客户参与度,并且是OTT业务不可或缺的一部分。现有指标可用。相关的用户参与观点,但相对宏观,以及更具针对性,面向解决方案的框架,如AIC将允许OTT改善用户策略并建立强大的盈利模式。更好地保留现有用户也将能够提高客户的生命周期价值。“

Phiture的合伙人Andy Carvell表示:“通过结合用户可以采取的行动的相对价值,并将活跃用户合并为三个渐进式参与级别,AIC框架可以成为仪表板KPI(关键绩效指标)带来的高度相关的新变化。在我们的研究中,我们发现使用这种模式可以清楚地识别用户参与策略并优先考虑更有影响力并且肯定会推动增长的计划。通过与高增长的消费品牌合作,我们将继续改进AIC框架并产生更多的学习成果,使AIC框架更有价值。“

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- 认证,兴趣和转型(AIC)框架为消费者品牌提供广泛的受众洞察力分析,从而提高客户的生命周期价值

加利福尼亚州山景城,2019年8月30日/美通社-PR Newswire/- CleverTap是一个全栈客户保留平台,宣布推出由CleverTap和柏林移动咨询公司Phiture创建的AIC客户参与框架。

CleverTap和Phiture设计了AIC框架,使快速发展的消费者应用程序公司能够更好地理解用户交互的深度和强度。该框架对用户活动进行分类,并将其分为三个级别的参与度 - 确认,兴趣和转换(AIC),并且转换是用户可以在应用程序中的位置。可以采取的最有价值的行动。这使得品牌营销人员能够识别应用程序中的哪些活动可以促进收入增长,从而改善整体用户保留策略。

AIC框架可应用于从城市出租车服务,媒体和娱乐到旅行和票务等一系列行业。定期监测A-I-C三个级别中的每个级别的规模,并分析各层如何随时间波动,从而深入了解应用程序的运行状况和性能。 AIC框架是一个有用的仪表板指标,突出了未来可能突然出现的潜在风险。

CleverTap首席执行官兼联合创始人Sunil Thomas表示:“每日活跃用户数(DAU)和每月活跃用户数(MAU)等指标可以为理解用户参与度提供一种居高临下的视角。广泛的指标对促进行动没有用处.AIC框架可以帮助消费者品牌将用户分成不同的行动小组,并促进更多相关的活动,推动用户在生命周期中的发展。用户继续向前发展。将用户从认可水平提升到兴趣水平,然后从兴趣水平到变化水平,可以提高他们的生命周期价值。寻求让用户从过渡水平下降到兴趣水平将有助于进行有效的重新激活活动和其他动作“。

Sony Pictures Networks India数字部门主管Uday Sodhi表示:“客户保留并理解应用程序中的客户参与度,并且是OTT业务不可或缺的一部分。现有指标可用。相关的用户参与观点,但相对宏观,以及更具针对性,面向解决方案的框架,如AIC将允许OTT改善用户策略并建立强大的盈利模式。更好地保留现有用户也将能够提高客户的生命周期价值。“

Phiture的合伙人Andy Carvell表示:“通过结合用户可以采取的行动的相对价值,并将活跃用户合并到三个渐进式参与级别,AIC框架可以成为仪表板KPI(关键绩效指标)带来的高度相关的新变化。在我们的研究中,我们发现使用这种模式可以清楚地识别用户参与策略并优先考虑更有影响力并且肯定会推动增长的计划。通过与高增长的消费品牌合作,我们将继续改进AIC框架并产生更多的学习成果,使AIC框架更有价值。“

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